Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Комсомольская правда, 14 января 2009 г.

Отсудил деньги за разорванное колесо

Страховая компания отказывалась выплачивать челябинцу компенсацию

1364 просмотра

Не будь супруг Татьяны Волковой грамотным адвокатом, она бы вряд ли обратилась в суд. Юристам невыгодно браться за подобные дела: гонорар копеечный, а мороки много. На то и рассчитывала страховая компания, которая подсовывала клиентам на подпись хитрые договоры.

- Рядовая ситуация: ехала по трассе и напоролась на железяку, - рассказывает Татьяна. - Колесо разорвало на части. А стоит эта шина на мой джип почти шесть тысяч. Авто застраховано по КАСКО, поэтому я обратилась к своему агенту, не зря ведь мы заплатили 50 тысяч рублей. Но мне сообщили, что это не страховой случай, нахамили и отправили восвояси.
Тогда за дело взялся принципиальный супруг Сергей, изучил договор и выяснил, что к нему имеется презабавное приложение. Его Татьяне показали лишь, когда она черкнула на документах свой автограф. В бумаге - аж 35 пунктов с описанием случаев, которые не считаются страховыми (в то время как добросовестные компании ограничиваются восемью). Причем после длинного списка добавлено "и иные". Получается, под "не-страховой случай" можно подвести все, что угодно!
Позже Сергей узнал, что в суде на эту страховую компанию лежит еще парочка исков. И ситуации абсурдны - конторе удалось уклониться от выплаты компенсации по КАСКО даже за сгоревшую и угнанную машины.
- Этой конторе объявили бойкот многие банки, выдающие автокредиты, - рассказывает Сергей. - Страховщики берут деньги, а отдавать не хотят. Более того, договор составлен с использованием "логических ловушек": ключевые слова имеют несколько толкований. Например, такая фраза: "повреждение или уничтожение шин". Но не прописано, когда, кем, где, с умыслом или по неосторожности. Естественно, при любом споре страховая трактует так, как ей удобно. Я не удивлен, что моя Татьяна позволила себя обмануть, как и десятки других горожан.
Для защиты своих прав Сергею пришлось изрядно потрудиться. Несколько дней адвокат выстраивал логическую цепочку, связывая между собой статьи Гражданского кодекса, постановления и опыт из судебной практики коллег.
Пришлось обратиться даже к словарю Даля. И в суде Сергей одержал победу: обманщиков обязали выплатить компенсацию за разорванное колесо и судебные издержки.
- Я доказал, что приложение не имеет силы и договор был составлен на условиях, противоречащих закону, - объясняет Сергей.

На заметку
Как выбрать страховую
Не клюйте на низкие процентные ставки. Бывает, что "скидки" конторы окупают потом, когда отказываются платить компенсацию.
Внимательно смотрите правила выплаты: шрифт документа должен быть крупным, а текст понятным. Если видите "портянку" из восьми листов, испещренную мизерным текстом, - вежливо попрощайтесь.
Если договор вызывает сомнения, не торопитесь подписывать, заберите его с собой и дайте почитать юристу. Это дешевле, чем потом тратиться на судебные тяжбы.
Помните, что в Гражданском кодексе есть стандартные пункты случаев, которые считаются нестраховыми. Это: если вы сами не сообщили о страховом случае (ст. 961), если машина повреждена по вашей вине специально (ст. 963), если авто пострадало в результате форс-мажора: ядерного взрыва, военных действий, народных волнений и забастовок (ст. 964). В договоре страховая имеет право
дополнить список, но пункты не должны ущемлять ваши права.

Ольга КАРПОВА, Челябинск 

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »